الوصف الرئيسي للوظيفة :
العمل على محاسبة الزبائن و الترحيب الاولي بهم عند قيامهم بالطلب من قبل قسم الصندوق و إرشادهم إلى القسم المراد الشراء منه بالتنسيق مع موظفي المبيعات و التواصي .
المهام والمسؤوليات :
- العمل على جرد الصندوق قبل بدأ العمل من خلال جرد العهدة الموضوعة داخل الصندوق المقررة من قبل الدائرة المالية.
- العمل على محاسبة الزبائن بعد إقتطاع فاتورة تحضيرية من قبل الأقسام او عند قدوم الزبائن بشكل اولي لقسم الصندوق.
- التعاون مع قسم التواصي فيما يخص المكالمات الهاتفية للزبائن حال إنشغال قسم التواصي وبالتنسيق مع قائد عمليات المعرض.
- التعاون مع السائقين في محاسبة طلبات التوصيل الخارجية.
- إرجاع سندات التأمين في حال إحضار الزبون الفارغ للفرع او من خلال رقم الهاتف او الفاتورة.
- القيام بأي واجبات أخرى ذات صلة بعمله كما يتم تعيينها من قبل المشرف المباشر.
احتياجات الوظيفة :
- دبلوم كحد أدنى .
- 1-2 خبرة في قطاع المطاعم و الحلويات.
- القدرة على استعمال أنظمة المبيعات POS ومهارات الكمبيوتر .
- الدقة في العمل.
- المعرفة بالمنتجات .
- التواصل الفعال .
- التميز في خدمة العملاء.
- البيع التقاطعي والعامودي .